Protego 24 Sicherheitsservice

Schützen Sie Ihr Hab und Gut mit einer Alarmanlage

Protego 24 Sicherheitsservice

Mit den Sicherheitssystemen von Protego 24
fühlen Sie sich rundum geschützt

Unser Angebot reicht von der Alarmanlage für Wohnung und Einfamilienhaus bis hin zu komplexen Sicherheitssystemen für mittelständische Unternehmen. Dabei setzen wir auf ein intelligentes System aus hochwertiger Sicherheitstechnik. Durch die Aufschaltung auf unsere zertifizierte Leitstelle garantieren wir eine Echtzeitüberwachung 24 Stunden am Tag. Schnelle Alarmierung der Polizei im Einbruchsfall und aktive Tätervertreibung machen unser Sicherheitssystem besonders effektiv.

So sorgen wir für Ihre Sicherheit:

  • Die persönliche Beratung vor Ort garantiert Ihnen Ihr individuelles Sicherheitskonzept
  • Unsere erfahrenen Leitstellenmitarbeiter überwachen Ihr Objekt rund um die Uhr
  • Im Falle eines Einbruchs werden Sie und/oder die Polizei unverzüglich benachrichtigt
  • Direkte Täteransprache sorgt für eine effektive Abwehr von Einbrechern
  • Nervenaufreibende Fehlalarme werden durch Bildverifizierung vermieden

Eigenheim oder Bürokomplex – die Anforderungen an eine Überwachungsanlage sind abhängig von ihrem Einsatzort.

Wir bieten spezielle Sicherheitslösungen für Ihren individuellen Bedarf.

So schützt Sie eine Alarmanlage von Protego 24 vor Einbrechern

  1. Auslösung des Alarms durch Bewegungsmelder
  2. Überwachungskamera sendet Live-Bilder an Leitstelle
  3. Menschliche Kontrolle und Einordnung der Bedrohungssituation
  4. Aktive Tätervertreibung durch direkte Ansprache und abschreckende Maßnahmen
  5. Kontaktaufnahme mit Ihnen und/oder Benachrichtigung an örtliche Polizei

24/7-Überwachung – Die Protego 24 Notruf- und Serviceleitstelle

Im Fall einer Alarmauslösung werden von der Funk-Alarmanlage detaillierte Informationen sofort an den Protego 24 Wach- und Interventionsdienst weitergeleitet. Die Leitstelle ist 24/7 besetzt. Unsere Mitarbeiter sind speziell geschult und besitzen langjährige Erfahrung im Sicherheitsmanagement. Die Sicherheitszentrale verfügt über die aktuellen VdS- und ISO 9001-Zulassungen und ist nach der höchsten europäischen Norm DIN EN 50518 zertifiziert.

Die Geschäftsführung

Till Freihoff

Till Freihoff

Ralf Paffrath

Ralf Paffrath

Bijan_Golabi

Bijan Golabi

Kontakt

Protego 24 Sicherheitsservice GmbH
Herzogstraße 8
40764 Langenfeld (Rheinland)

 

Geschäftsführung:
Till Freihoff, Ralf Paffrath, Bijan Golabi
Amtsgericht: Düsseldorf
HRB: 76541
USt-IdNr.: DE303969929
St.-Nr.: 135/5756/1634

+49 2173 10638-196

info(at)protego24.com

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Öffnungszeiten
Mo – Fr von 8:00 bis 12:00 Uhr

Werden Sie unser Partner

Die Anzahl der Einbrüche steigt stetig. Statistisch gesehen wird in Deutschland alle drei Minuten in eine Wohnung oder in ein Haus eingebrochen. Schwerer als der Verlust von Wertgegenständen und Geld ist das unwiederbringliche Gefühl von Sicherheit. Das lässt die Nachfrage nach Sicherheitslösungen permanent steigen.

Protego 24 ist ein Unternehmen der Freihoff-Gruppe, die seit 2000 erfolgreich im Sicherheitsservice tätig ist. Protego 24 bietet Privatkunden sowie kleinen bis mittleren Unternehmen innovative Sicherheitslösungen zu fairen Preisen. Mit modernster Technik sowie Fernüberwachung in Echtzeit kommen wir dem wachsenden Sicherheitsbedürfnis unserer Kunden entgegen.

Um die steigende Zahl der Anfragen aus ganz Europa befriedigen zu können, suchen wir engagierte Partner. Verstärken Sie unser Netzwerk und werden Sie Protego 24 Sicherheitsexperte in Ihrer Region!

Ein Konzept mit Zukunft

Durch die wertvollen Alleinstellungsmerkmale unsere Produkte und Dienstleistungen grenzen wir uns deutlich von unseren Mitbewerbern ab:

  • VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle nach DIN EN 50518
  • 24/7 Fernüberwachung mit Bildübertragung und aktiver Tätervertreibung
  • Funk-vernetzte Sicherheitstechnik nach modernstem Standard
  • Skalierbare Sicherheitslösungen von klein bis groß
  • Überwachung von Innenräumen und Außengelände
  • Exzellentes Preis-Leistungs- Verhältnis für optimale Sicherheit

Wir versprechen Ihnen ein erfolgreiches und markterprobtes Vertriebskonzept. Sie erhalten ein geschütztes Vertriebsgebiet mit großem Potential. Zentral generierte Kundenanfragen werden direkt an Sie weitergeleitet. Mit geringen Investitionen können Sie so hohe Ertragschancen realisieren.

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns besonders häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Wir helfen gern weiter!

Anschaffung einer Sicherheitsanlage

Ich habe bereits ein mit Gittern und Schlössern gesichertes Haus. Benötige ich überhaupt noch eine Alarmanlage?

Gitter, Zäune und Schlösser wirken auf Einbrecher kaum abschreckend und können vor allem nicht alarmieren. Sie verzögern den Einbruch zwar, indem sie den Täter Zeit kosten, verhindern können sie ihn jedoch nicht. Besonders an abgelegenen und schlecht einzusehenden Ecken Ihres Gebäudes bzw. Grundstücks kann der Täter ungestört eindringen. Eine Alarmanlage hingegen hat bereits durch Ihre Existenz eine abschreckende Wirkung auf Einbrecher, so dass Schlimmeres oft schon abgewendet wird, bevor es geschieht. Die wetterbeständigen Außenmelder mit Foto, die zur Überwachung des Geländes eingesetzt werden können, ermöglichen eine frühzeitige Detektion und Alarmierung. Durch die Aufschaltung auf eine Notruf- und Serviceleitstelle wird eine Alarmmeldung zudem von geschultem Sicherheitspersonal ausgewertet, welches umgehend weitere Schritte, wie das Kontaktieren der Polizei oder der Bewohner, einleiten kann. Darüber hinaus ermöglichen insbesondere die Protego 24 Sicherheitslösungen optional eine direkte Ansprache und somit die aktive Vertreibung der Täter.

Ich bin sehr gut versichert und bekomme so gut wie alle Schäden ersetzt. Brauche ich überhaupt noch eine Alarmanlage?

Auch wenn materielle Dinge von Versicherungen meist erstattet werden – ideelle Werte, persönliche Andenken und das verlorene Sicherheitsgefühl nach einem Einbruch kann Ihnen keine Versicherung ersetzen. Meist sind die verlorene Privatsphäre und das daraus resultierende Trauma die schwersten Folgen. Lassen Sie es nicht so weit kommen und beugen Sie vor.

Was kostet eine Sicherheitsanlage von Protego 24?

Die Kosten eines Sicherheitssystems sind abhängig von den baulichen Gegebenheiten und Ihrem persönlichen Sicherheitsbedürfnis. Eine pauschale Preisangabe ist hier nicht möglich. Gern führen wir eine Risikoanalyse bei Ihnen vor Ort durch und erstellen ein individuelles Angebot. Die Gebühr für die Echtzeitüberwachung durch die Protego 24 Notruf- und Serviceleitstelle beträgt weniger als 30 Euro im Monat.

Kann ich mir die Installation eines Sicherheitssystems bezuschussen lassen?

Eigentümer und Mieter von Wohnraum können sich Maßnahmen, die den Einbruchschutz erhöhen, durch die Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) bezuschussen lassen. So fördert die KfW den Einbau von Alarmanlagen, Überfallmeldeanlagen sowie mechanischer Einbruchsicherungen im privaten Bereich mit einem Zuschuss von bis zu 1.600,- Euro. Die Förderung muss vor dem Einbau beantragt werden. Bereits begonnene oder abgeschlossene Vorhaben werden nicht gefördert.

Wir haben für Sie die wichtigsten Informationen zur KfW-Förderung mit den neuen Richtlinien zusammengetragen. Achten Sie besonders auf die notwendigen Zulassungen der Alarmanlage.

Sicherheitstechnik von Protego 24

Warum ein Funk-Überwachungssystem und nicht verkabelt?

Alle Komponenten des Protego 24 Sicherheitssystems kommunizieren per Funk. Die Anlage arbeitet ebenso zuverlässig wie ein verdrahtetes System, kann aber einfacher installiert und flexibel angepasst werden. Ein funkbasiertes Sicherheitssystem kann schnell und kostengünstig verbaut werden, ohne in die baulichen Gegebenheiten eingreifen zu müssen. Die Anlage lässt sich unkompliziert erweitern und kann selbst bei einem Umzug problemlos mitgenommen werden. Sehen Sie unsere Sicherheitskomponenten im Überblick.

Über welche Zertifizierungen verfügt Protego 24?

Wir setzen uns selbst hohe Standards. Dies bekräftigen unsere Zertifizierungen durch das unabhängige Prüfinstitut VdS. Die Protego 24 Notruf- und Serviceleitstelle ist nach der Norm DIN EN 50518 zertifiziert und hat eine Zulassung nach VdS 3138 (Notruf- und Serviceleitstelle und Alarmprovider). Die sichere IT-Infrastruktur der Leitstelle wurde mit der Zertifizierung nach VdS 3473 gewürdigt. Darüber hinaus verfügt die Leitstelle über die ISO 9001-Zulassung im Qualitätsmanagement.

Unsere Sicherheitstechnik besitzt eine VdS-Home Zulassung und ist nach DIN 50131 Grad 2  zertifiziert. Die neueste Generation verfügt über eine Grad 3 Zulassung.

Die VdS ist eine weltweit renommierte Institution für Unternehmenssicherheit. Die Dienstleistungen der VdS umfassen Risikobeurteilungen, Prüfungen von Anlagen, Zertifizierungen von Produkten, Firmen und Fachkräften. Das VdS-Gütesiegel für Produkte und Dienstleister ist von der WIK-Enquete wiederholt als wichtigstes Kaufkriterium im Sicherheitsmarkt ausgezeichnet worden.

Aufschaltung auf die Notruf- und Serviceleitstelle

Was ist eine Notruf- und Serviceleitstelle?

Eine Notruf- und Serviceleitstelle wird auch als „Alarmempfangsstelle“ bezeichnet und ist ein zentraler Ort, an dem die Meldungen von Sicherheitsanlagen auflaufen. In der Protego 24 Notruf- und Serviceleitstelle werden alle Alarme von speziell geschultem Sicherheitspersonal bearbeitet, welches die nötigen Schritte einleitet, um Gefahren abzuwehren. Unsere Leitstelle ist rund um die Uhr besetzt und kann so innerhalb von wenigen Sekunden nach Erhalt einer Meldung einschreiten. Erhalten Sie ausführliche Informationen zu unserer Alarmempfangsstelle.

Was ist eine Aufschaltung?

Aufschaltung meint, dass Ihre Sicherheitsanlage in ständiger Kommunikation mit unserer Notrufleitstelle steht. Meldungen Ihrer Alarmanlage werden unmittelbar an unsere Leistellenmitarbeiter weitergeleitet, die somit umgehend darauf reagieren und die nötigen Maßnahmen einleiten können. Nicht nur Alarme werden so schneller bearbeitet, sondern auch Störungen und Sabotagen können sofort erkannt und schleunig beseitigt werden.

Wie funktioniert eine Aufschaltung?

Die Kommunikation unserer Alarmanlagen erfolgt über das Mobilfunk-Netz (GSM), kann jedoch sekundär auch über einen separaten LAN oder WLAN Zugang erfolgen. Auf unseren gesicherten Servern läuft eine Anwendung, die alle Daten der Alarmanlage verschlüsselt empfängt und unseren Mitarbeitern in der Notrufleitstelle anzeigt. Mit diesen Informationen können unsere Mitarbeiter dann sehen, ob Ihre Sicherheitsanlage problemlos läuft oder Alarme oder Sabotagen anstehen.

Betrieb Ihrer Sicherheitsanlage

Kann ich mich im Haus noch frei bewegen, auch wenn ich die Alarmanlage scharf geschaltet habe?

Sie können Ihre Protego 24 Alarmanlage von uns so einstellen lassen, dass Sie zwar vor Eindringlingen von außen geschützt sind, sich aber in Ihrem Gebäude noch frei bewegen können. Entweder werden dabei einzelne Sicherheitszonen oder aber eine Außenhautüberwachung scharf geschaltet. Von einer Außenhautüberwachung sprechen wir, wenn alle Fenster, Türen und wahlweise der Außenbereich überwacht und gesichert sind, so dass kein Eindringling unbemerkt in den gesicherten Bereich gelangt.

Wie wird meine Privatsphäre, gerade auch mit dem Einsatz der Foto-Bewegungsmelder gewahrt?

Wir installieren keine Foto-Bewegungsmelder in Bädern, Schlaf- und Kinderzimmern. In der Regel überwachen wir die Zugänge, Flure und maximal Wohnzimmer. Somit können Sie sich frei bewegen und eine Bildübertragung findet nicht statt.

Kommt es zu störenden und teuren Fehlalarmen, von denen man bei üblichen Alarmanlagen oft hört?

Die Alarmanlagen von Protego 24 sind „intelligente“ Sicherheitslösungen. Durch die Aufschaltung auf die Leitstelle wird eine Bildübertragung in Echtzeit ermöglicht. Alle Alarme, die in der Protego 24 Sicherheitsleitstelle eingehen, werden umgehend überprüft und ausgewertet. So kann sofort entschieden werden, ob es sich um eine reale Bedrohung oder nur einen Falschalarm (z.B. ausgelöst durch ein Haustier) handelt. Störende und kostenintensive Falschalarme werden auf diese Weise minimiert.

Kann die Alarmanlage so manipuliert oder beschädigt werden, dass der Täter ungehindert eindringen kann?

Die von Protego 24 installierten Sicherheitslösungen verfügen über einen Manipulationsalarm, der Sabotageversuche wirkungsvoll verhindert. Werden Geräte aufgeschraubt oder Kameras abgedeckt, sendet die Alarmanlage umgehend eine Meldung an das Leitstellenpersonal, welches sofort entsprechende Schritte einleiten kann.

Was passiert, wenn ich meine Fernbedienung bzw. den Chip für die Alarmanlage verloren habe?

Fernbedienung und Transponder-Chip können bei Verlust jederzeit problemlos durch die Mitarbeiter unserer Sicherheitsleitstelle gesperrt werden. Hierzu kontaktieren Sie lediglich die Leitstelle, legitimieren sich mit Ihrem persönlichen von Ihnen festgelegten Kennwort und die Fernbedienung oder der Chip werden sofort gesperrt. Und auch eine Reaktivierung ist unkompliziert möglich – sollten Fernbedienung oder Chip wieder auftauchen, geben Sie uns Bescheid. Nach Legitimation mit Ihrem persönlichen Kennwort, nehmen wir die Freischaltung vor.

Wann erreiche ich den Kundenservice, wenn ich Fragen zu Alarmanlage, Vertrag oder Dienstleistungen habe?

Wir sind jederzeit per Telefon und E-Mail für Sie erreichbar!

  • Telefon:           +49 2173 10638-220

außerhalb der Geschäftszeit bitte die Durchwahl – 200 nutzen

Unser Protego 24-Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zur Seite. Außerhalb der normalen Geschäftszeiten leistet unser Sicherheitspersonal der Notrufleitstelle Hilfe und notiert Ihr Anliegen und Ihre Rufnummer. Ihr persönlicher Kundenberater ruft Sie dann schnellstmöglich zurück. Dringende Probleme mit Ihrer Alarmanlage werden jedoch immer sofort bearbeitet.

Freihoff Service & Wartung

Unser 24h Service

02173 / 106 38-0

info(at)freihoff.de

Kontakt

Bei Fragen können Sie uns jederzeit per
E-Mail ([email protected]) oder telefonisch unter +49 (0)2173 / 106 38-0 kontaktieren.

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